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真誠服務 行穩致遠
來源: | 作者:梅玉 | 發布時間: 2021-11-29 | 201 次瀏覽 | 分享到:


——河北樂恒李總一行蒞臨康而達考察走訪

本報訊 康而達扎根行業二十多年,逐漸成為食藥機械行業的排頭兵。擁有深厚的行業經驗和技術實力。 “一切以客戶的發展為根本”是康而達的客戶觀,多年來公司始終把客戶放在首位,以服務驅動增長,用質量贏得市場。

11月27日,與公司合作多年的老客戶——河北樂恒節能設備有限公司李總一行蒞臨康而達考察走訪。公司高度重視此次走訪,董事長項偉、技術總監陳工、營銷副總兼客戶互動中心總經理楊祖金隆重接待了貴賓,并帶他們參觀了公司行政大樓和生產車間。

參觀結束后,公司領導人與客戶一行進行了座談交流。技術總工陳工為李總一行重點介紹了康而達產品核心優勢以及產品使用維護等方面的知識,并與貴賓們就軸流泵相關技術問題進行了深入探討。接著,客戶互動中心經理梅玉為貴賓們展示了自2014年——2021年雙方合作以來,所有訂單產品的售后反饋匯總表,共計19份,詳細歸納了各類問題出現的頻率和總次數,問題的分類主要包括機械密封、膜片、泵體、油封、葉輪等方面,她講到,康而達會持續認真分析客戶反饋的信息,不斷提升產品的質量和服務水平,與客戶攜手共贏、共創美好明天!

最后,項董表示,康而達每一步前行都離不開廣大客戶的支持,尤其是樂恒這些老客戶、忠實客戶。經年相逢,雙方都發生了巨大的變化,但不變的是康而達對產品品質的堅持和為客戶創造價值的理念,也正是憑著對卓越品質的追求與堅守,康而達產品經受住了市場的考驗與認可,收獲了廣大新老客戶的支持與信賴。真誠服務,相伴成長,未來,我們將堅持不懈抓質量,抓服務,行穩致遠,為客戶提供更好的產品使用體驗。

梅玉/文


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